ТранзитАвто

Для туриста нет ничего более обидного, чем отказ в визе. Представляете, и отпуск у начальника уже выбит, и путевка в нужный отель куплена, а визу не дают. Причин может быть масса - от не того размера фотографий до беспредметных подозрений. И если за отель турфирма еще может вернуть процентов 70 уплаченных денег, то авиабилеты обычно пропадают. Дело в том, что большинство недорогих перелетов продается с оговоркой: вернуть деньги за билеты нельзя, разве что сущие копейки. В скором времени в Шенген вступают, а значит, ужесточают визовые правила еще 8 европейских стран. В том числе Чехия и Польша. Очевидно, проблема пропавших авиабилетов обострится, и «Аэрофлот» решил изменить свои правила и приблизить их к европейским.



- Во-первых, при продаже билета на международный рейс у пассажира просят показать визу, - сообщили «Комсомолке» в справочной службе авиакомпании. - Если ее нет, мы предлагаем сначала получить ее.

- А если консульство не дает визу без билета? Получается замкнутый круг!

- Замкнутый круг получается, когда билет есть, а визы нет.

В пресс-службе «Аэрофлота» пояснили, что деньги за билет возвращаются полностью. Но только если он куплен в авиакассах самой компании, ее прямых агентов или на сайте «Аэрофлота». Для этого нужно показать кассиру загранпаспорт со штампом об отказе или справку из консульства. Но в других авиакомпаниях и этого нет. S7 (она же «Сибирь») и еще несколько крупных авиаперевозчиков только обсуждают эту идею.

Кстати, если визу вам все-таки дали, но с задержкой, уже после дня вылета, деньги за билеты не возвращаются.

СПРАВКА «КП»

Когда еще можно получить компенсацию

Деньги также обязаны вернуть полностью, если:

пассажир или член его семьи умирает.

По вине авиакомпании:

рейс отменен, перенесен или задержан;

самолет прилетел не в тот аэропорт, который указан в билете;

самолет не успевает прилететь ко времени вылета другого вашего рейса, на который вы должны пересесть (в этом случае обязаны вернуть деньги за оба билета).

Такие правила действуют в «Аэрофлоте».

www.ukrindustrial.com

Опубликовано 15.09.2007 19:36 и размещено в рубрике Авто-новости с Украины. Подпишитесь на RSS 2.0 ленту комментариев этого сообщения. Комментирование закрыто.