Мошенники обманывают киевлян с помощью SMS
Антикризисные объявления о работе с зарплатой в 6 раз выше средней по Киеву появились на улицах украинской столицы. Короткое расследование показало, что эти объявления — элемент мошеннической схемы с использованием «коротких номеров» и SMS. Названия арендаторов «коротких номеров» сотовые операторы сообщать отказываются. На улицах Киева появились объявления с предложением стабильной работы с жильем и зарплатой $3000 в месяц. Для получения информации о работе в них предлагается отправить SMS с текстом 3000 на номер 7373.
Блиц-опрос, проведенный CNews среди знакомых показал, что 9 из 14 без раздумья отправили сообщение на вышеуказанный номер, причем дело не столько в том, есть ли у человека работа или нет, а в сумме предлагаемой зарплаты, которая в 6 с лишним раз выше среднекиевских $500.
Большая часть людей, отправивших SMS на 7373, в ответ на сообщение получали информацию о том, что его заявка принята в систему и ожидает обработки (это первое и единственное сообщение от хозяев номера). После отправки сообщения со счета абонента снималось 30 грн. (курс на момент написания заметки составлял 8,7 грн. за $1). При средней стоимости стандартного сообщения на Украине 0,35 грн. То есть SMS на номер 7373 обходится в 100 раз больше, чем за обычное сообщение.
Компания, предоставляющая подобную услугу, нарушает закон. Помимо обмана клиентов объявление, которое попалось на глаза CNews, не соответствует статье 15 закона Украины «О рекламе». В ней говорится о том, что рядом с предоставляемым номером, обязательно должна быть информация о стоимости услуг.
Половина украинских операторов утверждает, что на номер 7373 никто не жаловался
МТС и «Киевстар», которые в совокупности владеют 75% рынка GSM-связи страны, зафиксировали «проблему 7373» и вернули клиентам деньги. На вопрос о том, какова дальнейшая судьба этого номера, один из топ-менеджеров отвечает: «Сначала мы вернули деньги нашим абонентам. Потом мы направили письмо нашим партнерам контент-провайдерам и теперь будем требовать компенсации с их стороны». Оценить ущерб в «Киевстаре» отказались, но при этом назвали точное количество сообщений, отправленных на номер 7373. 68 штук. Умножив это количество на стоимость одного SMS получаем сумму 2040 грн. (около $250).
О том, какие отчисления идут оператору, а какие партнеру — неизвестно. В компаниях не комментируют эти цифры поскольку они являются конфиденциальной информацией и предметом договора двух юридических лиц. Анастасия Литвин, руководитель группы контент-услуг МТС сообщила, что все средства были возвращены абонентам, а с контент-провайдером «идет разбор полетов».
Операторы Life и Beeline не зафиксировали обращения абонентов с проблемами фрода (так называется схема мошенничества с помощью текстовых сообщений) по этому номеру. «Мы предоставляем номер 7373 нашему постоянному партнеру, который использует этот номер в установленных и прописанных договором целях» — говорит Надежда Лубнина, начальник отдела внешних связей Life.
Ирина Леличенко, руководитель пресс-службы Beeline, солидарна с коллегой и уверяет, что трафик по этому номеру незначителен, а жалоб относительно некачественного выполнения условий договора не поступало. На официальном сайте Beeline есть список коротких номеров, со стоимостью отправки SMS на каждый из них. Из него видно, что 7373 тарифицируется по 30 грн., однако о найме на работу там нет ни слова, а в графе предоставляемых услуг указан «заказ мультимедийного контента».
Названия компаний контент-провайдеров операторы раскрывают неохотно, так как это не соответствует их политике конфиденциальности, однако, CNews известны имена всех четырех компаний, скрывающихся за номером 7373. «Обычно короткий номер для всех операторов выкупается каким-то одним партнером, который использует его в своих целях, например, для проведения акций на радио. Тогда всех операторы делают отчисления одной компании», — говорит высокопоставленный сотрудник сотового оператора, не пожелавший раскрыть свое имя.
Небольшой мониторинг упоминания номера 7373 в интернете выявил сайт, на котором доступ к 7373 для всех четырех украинских операторов продается. Связаться с представителями продавца не удалось. Контент-провайдеры также не пожелали обсудить с CNews судьбу номера 7373.
www.ukrindustrial.com